07.04.2020

Termine automatisch vereinbaren, vor- und nachbereiten

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78.454.38 EUR in 4 Monaten mit nur 3 Kampagnen mit einem automatisierten Terminbuchungsprozess

Was sind die größten Herausforderungen?

  • Terminbuchungsdauer
  • Terminausfall
  • Terminzeit
  • Kundengewinnung

Problem 1: Terminbuchungsdauer

  • E-Mails mit Terminvorschlägen senden
  • Mehrmals anrufen oder angerufen werden
  • Kalender nicht immer dabei
  • Termin muss eingetragen werden (vollständige Kundendaten)
  • Fehler bei der Termineingabe
  • Keiner Terminbestätigung

Problem 2: Terminausfall

  • Es werden in der Regel keine Terminerinnerungen gesendet
  • Kunden melden Terminstornierungen nicht
  • Kunden vergessen Termine
  • Terminausfall stiehlt Arbeitszeit

Problem 3: Terminzeit

  • Es werden in der Regel keine terminvorbereitenden E-Mails gesendet
  • Kunde kommt mit wenig Vorkenntnis in den Termin
  • Termine dauern länger als geplant
  • Schlechte Abschlussquote beim Termin

Problem 4: Kundengewinnung

  • In der Regel kein Nachfassen nach dem Termin
  • Kundenpotenziale werden nicht voll ausgeschöpft
  • Wenige Auftragsabschlüsse
  • Schlechte Kundengewinnung und -bindung

Die zuvorgenannten Probleme kennen Sie sicher in der einen oder anderen Form auch, oder? Falls nein, lohnt es sich nicht, weiterzulesen. Falls aber doch der eine oder andere Punkt zutrifft, dann geht es Ihnen so wie mir früher auch.

  • 1/4 der Arbeitszeit verloren durch Terminausfälle
  • Ohne Terminvorbereitung doppelt so lange Termindauer
  • Durch Zeitmangel einige Angebote nicht geschrieben und versendet
  • 30% der Terminanfragen nicht nachgefasstg
  • 25% weniger Umsatz ohne Nachfasssen

Doch was ist die Lösung?

Nun, der Terminbuchungsprozess lässt sich recht einfach digitalisieren und dadurch automatisieren. Im wesentlichen sind dafür 3 Schritte erforderlich:

  1. Terminvereinbarung
  2. Terminvorbereitung
  3. Terminnachbereitung

Neugierig geworden? Dann vereinbaren Sie gleich jetzt ein persönliches Beratungsgespräch mit mir und erfahren Sie, wie einfach sich auch in Ihrem Unternehmen die Terminvereinbarung automatisieren lässt.


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